Мастер Деньги

Махинации с франшизой «Мастер Деньги»
Меня зовут Алексей Гордеев, несколько месяцев назад я стал франчайзи «Мастер Денег», из-за чего потерял более 600 000 руб. Надеюсь, моя история окажется для кого-то полезной и поможет не совершить подобных ошибок.
Я не слишком расстроился, когда летом прошлого года потерял работу. Мне давно хотелось открыть свое дело, заняться чем-то прибыльным и надежным, чем-то таким, как МФО. Поскольку практического опыта не было, решение купить франшизу пришло само.
ОБЕЩАНИЯ
Подкупили обещания. «Мастер Деньги» обещали обеспечить работу с должниками и выкупить грязный портфель в любое время по желанию франчайзи. Через 3 месяца мне обещали, что в самом плачевном случае чистый доход моей точки составит 96 000 руб.
РЕАЛЬНОСТЬ
Купил франшизу Silver. Как оказалось, их бизнес бук — это Word на 2-х листах. «Личный» куратор Павел снизошел взять трубку только через 2 недели.
Под стойку я арендовал 5 кв.м. в ТЦ «Победа» (центр города в Липецке). Все условия были соблюдены: 1-й этаж, рядом магазин «Магнит», по соседству с центральным рынком, инфраструктура развита хорошо, конкурентов нет. Это удовольствие обошлось мне в 900 руб. за кв.м., оплатить пришлось сразу 3 месяца.
Все рекламные материалы в присланном brand book оказались картинками низкого качества с устаревшей информацией. В компании «Мастер Деньги» меня отправили к дизайнеру, чтобы я самостоятельно разработал материалы, а потом попросили выслать их им (самое смешное, что потом мой баннер они использовали на своем сайте).
Перед началом работы мой сотрудник должен был пройти обязательное обучение. Как оказалось, под этой громкой фразой также подразумевалось чтение инструкции, на этот раз по пользованию ПО.
Таким образом, еще не начав работать, я потратил:
• паушальный взнос за франшизу: 150 000 руб.;
• аренда: 13 500 руб.;
• реклама: 15 000 руб. (дизайн) + 3600 руб. (печать листовок) + 7 000 руб. (неделя работы промоутера) + 16400 руб. (2 месяца размещения баннера в газете) + 44 000 руб. (2 месяца размещения билборда) = 86 000 руб.
• торговая точка: 50 000 руб. (стойка) + 1000 руб. (стул) + 25 000 руб. (сейф) + 3000 руб. (интернет) = 79 000 руб.
• персонал: 2000 руб. (размещение вакансии) + 14 000 руб. (месяц работы сотрудника) = 16 000 руб.
На стадии переговоров о покупке франшизы, менеджер «Мастер Денег» менеджер Андрей обещал особенно строгий контроль на первом этапе открытия точки. В действительности, у меня даже не потребовали фотографий, о личном визите менеджера компании говорить не приходится и подавно. Создалось впечатление, что компании абсолютно плевать, как будет выглядеть и работать одно из их представительств.
РАБОТА
Куратор Павел рассказывал про уникальную, невероятно сложную систему проверки заемщиков. За месяц работы точки поступило 96 заявок на получение микрозаймов. Выдавал всем только по одобрению компании, раздал все средства из оборота, вернулось только 2,5%.
Очередным неприятным сюрпризом стало появление конкурента. Компания без моего ведома позволила открыть точку «Мастер Денег» в 400-х метрах от моей. По договору меня обязаны были предупредить заранее, дав возможность приобрести эксклюзивность.
ИТОГ
Как указано выше, за месяц работы «Мастер Деньги» возвращено было 3 займа на сумму 8 000 руб. Учитывая, что займы выдавались под 2% в сутки, прибыль составила 2 520 руб. Вычитаем 7% роялти и получаем 2344 руб. – чистый заработок точки за месяц работы. За последующие 3 месяца работы тенденция сохранилась!
С базовым расчетом рентабельности, конечно, эти результаты никак не перекликались. Поскольку обещанная работа с должниками не велась вовсе, я решил попробовать вернуть хотя бы часть денег, продав грязный портфель.
ГРЯЗНЫЙ ПОРТФЕЛЬ
За 3 месяца работы стоимость моего грязного портфеля возросла до 182 000 руб. В договоре сказано, что «Мастер Деньги» обязуются выкупить его , оплатив 60% реальной стоимости. Однако, когда я обратился в компанию с этой проблемой, мне просто отказали. Павел открыто заявил, что мои должники их не интересуют, и предложил продать портфель кредитным брокерам.
ИТОГ РАБОТЫ С МАСТЕР ДЕНЬГИ
До покупки все сладко и гладко, после:
1. хамство по телефону
2. игнорирование вопросов
3. отказ от исполнения условий договора
4. отсутствие курирования и обучения
5. глючная программа
6. заинтересованность во мне только в дни выплаты роялти

С компанией «Мастер Деньги» сейчас мы взаимодействуем в другом ключе, общаясь исключительно посредствам арбитражного суда. 29 апреля суд признал мою правоту и обязал «Мастер Деньги» расторгнуть договор, выплатив мне ущерб на сумму 653 000 руб. Ответчик подал апелляцию. Остается только ждать…
Бывший франчайзи «Мастер Денег», Алексей Гордеев, г. Липецк