«Лавка добра»
Вступительный взнос
450 000 ₽
Роялти
Отсутствует
Иные текущие платежи
Отсутствуют
О компании
«Лавка добра» — это сеть островков по продаже сладостей и игрушек. Компания основана в 2012 году. Первая точка была открыта в г. Зеленодольске в ТЦ «Эссен». С 2017 года компания запустила проект фрачайзинга и предлагает предпринимателям открыть бизнес по франшизе в России.
На сегодня «Лавка добра» насчитывает более 30 франшизных магазинов. 90% товара это сладости, 10% припадает на игрушки. Ассортимент продукции представлен такими российскими и зарубежными поставщиками как Фереро, Красный октябрь, Сибирский леденец, Lenko, Lulu toys, My lovely zoo и др.
Показатели прибыльности каждой точки стартуют от 80.000 руб/мес. Оборот компании за сентябрь 2018 года составил 4 833 000 рублей. 20% выручки ежемесячно перечисляется на благотворительность.
Описание франшизы
Решение купить франшизу «Лавка добра» это быстрое начало получения прибыли. Компания оказывает комплексную поддержку для открытия бизнеса. Паушальный взнос подразумевает покупку торгового оборудования, первой партии товара, систему видеонаблюдения и маркетинговые материалы.
Дополнительные расходы на открытие магазина:
— Аренда 40.000 руб. в месяц
— З.п. продавцам 75.900 руб. в месяц
— Закупки товара 60.000 руб. в месяц
— Прочие расходы (Бесплатные образцы для промо, печатные материалы, размещение вакансий, оплата интернета для IP-камеры для наблюдения за персоналом) 6.000 руб. в месяц.
Срок окупаемости франшизы составляет 3-5 месяцев.
Согласно договору, если франшиза принесет менее 300.000 руб. за 6 месяцев работы компания обязуется вернуть все затраты связанные с покупкой франшизы. Компания выкупает магазин в течении 30 дней.
Требования к помещению
Торговый центр с местом под островную торговлю от 4 до 10 кв.м.
Обучение и поддержка
Франчайзинговый пакет предлагает следующее:
- Подбор места, где будет располагаться магазин
- Дизайнерский проект торговой точки
- Поиск подрядчиков для изготовления оборудования
- Помощь по улучшению продаж
- Помощь по поиску и подбору персонала
- Маркетинговые разработки
- Обучение сотрудников
- Индивидуальная поддержка менеджера
«Лавка добра»: отзывы владельцев франшизы
Всем известно, что франшиза накладывает определенные правила на ведение бизнеса, за которыми следует исполнение четких обязательств для франчайзи. Лавка добра» уже имела инцидент, который привел к всплеску негатива в сети. В своем блоге основатель компании Лев Ефремов опубликовал опровержение ссылаясь на то, что весь негатив исходит от одного лица, которая будучи франчайзером «открыла магазин по нашей франшизе без нашего ведома, изменив название магазина на Добрые сладости, что так же нарушает условия договора. За эти действия, согласно условиям договора, Дарья лишается права управления магазина, который она открыла по нашей франшизе. Именно из за этого сейчас она везде о нас пишет в негативном ключе, хотя сама уже открыла еще одну точку, что только подтверждает, что наша франшиза рабочая».
Кроме этого есть определенные проблемы с текучкой кадров и недобросовестностью персонала. Поэтому всем будущим франчайзи рекомендуется тщательно подбирать продавцов и контролировать все бизнес-процессы.
Ольга 13.12.2018
Единственный нормальный магазин с натуральными сладостями в городе, где есть все и для малыша с аллергией. Также в магазине постоянно проходят очень выгодные акции, в период которых можно что то купить с ощутимой скидкой. Всегда вежливый и приветливый персонал.
Ляна 13.12.2018
Постоянно подходят предлагаю купить что то по акции, говорят что с леденцов перечисляют на лечение онкологии, звонили в фонд подари жизнь, каждый магазин перечисляет по 20-30 тысяч в месяц еще вещи возят, но это только в Москве
Den 13.12.2018
Неоднократно приобретал сладости и игрушки по акции дешевле, чем в других магазинах Москвы и МО, претензий к качеству не было, только продавцы стараются леденцы навязать, в целом можно их понять, но не стоит так налегать
Надежда 13.12.2018
Какая то непонятная тема с бонусами(И толком продавцы не могут объяснить, почему наколенные 48 баллов нельзя списать, а только через при следующей покупке
Арсений 13.12.2018
Первое:в магазин не доставляют весь ассортимент, который указан в листовке. Нельзя все купить, что было заявлено, пришлось дозаказывать и ждать прыгунов которые закончились прямо перед нашим приходом, по крайней мере сказали так.
Николай 13.12.2018
Очень приветливый и грамотный персонал, Алена, если читаешь тебе большое спасибо за петушков))) Радуют постоянные акции и скидки.
Константин 13.12.2018
Каждый раз когда проходим возле вашей лавки нам обещают что появится иван чай выполните уже наконец обещание
Матвей 13.12.2018
У вас очень вежливый персонал, наличие постоянных акций, спасибо
Степан 13.12.2018
Был сделан заказ в вашем магазине, после чего позвонили и сказали , что доставка будет в 07.07.18 с 9:00 до 21:00, но по приходу не конструктор не был доставлен, после чего мы позвонили к директору и девушка, которая представилась Еленой сказала , что доставка перенесена и это должно быть согласовано с нами. меня удивило ваше безответственное отношений к вашим покупателям, больше пользоваться вашим магазином мы не будем и будем советовать другим не пользоваться услугами вашего магазина, так как достаточно конкурирующих компаний, которые уважают своих покупателей.
Алена 13.12.2018
Был сделан заказ в вашем магазине, после чего позвонили и сказали , что доставка будет в 07.07.18 с 9:00 до 21:00, но по приходу не конструктор не был доставлен, после чего мы позвонили к директору и девушка, которая представилась Еленой сказала , что доставка перенесена и это должно быть согласовано с нами. меня удивило ваше безответственное отношений к вашим покупателям, больше пользоваться вашим магазином мы не будем и будем советовать другим не пользоваться услугами вашего магазина, так как достаточно конкурирующих компаний, которые уважают своих покупателей.
Даниил 13.12.2018
Узковат ассортимент по специализации магазина сладостей, но в целом довольны, часто что нибудь покупаем
Инна 13.12.2018
Понравилось обслуживание продавца-консультанта в магазине на ул Чертановская, если не ошибаюсь звали консультанта Сония. Помогла подобрать подарок на день рождения. Побольше бы таких сотрудников)
Евгений 13.12.2018
Магазин «Лавка добра» г.Ростов. Качество обслуживание на высоком уровне. Внимательные, доброжелательные продавцы. Успехов и больше покупателей вашему магазину!
Анна 13.12.2018
Делаем покупку не в первый раз скидки — это очень приятно, работает отличный коллектив, молодцы продавцы в ТЦ Серпантин
Иван 13.12.2018
Мало выбора в вашем магазине, нужно дополнить чаем и кофе
Арина 13.12.2018
Очень нравится ассортимент, обслуживание и цены в магазине Лавка добра, только к сожалению работаете с 10 часов, другие в 8 открываются
Светлана 13.12.2018
Большое количество акции и специальных предложений на игрушки и сладости. Заказывала большого медведя, качество хорошее. Через 3 дня привезли, большое спасибо
Надежда 13.12.2018
Заказали светящуюся железную дорогу для мальчика. Отличное обслуживание. Всем большое спасибо.
Елизавета 13.12.2018
Хороший магазин, сделайте доставку по Москве и МО .
Иван 13.12.2018
Приемлемые цены , акции, купили 10 леденцов, 3 дали в подарок. Очень обходительные консультанты, скорость обслуживания…
Камила 13.12.2018
Маленький ассортимент игрушек, в частности развивающих и для детей до 3 лет. Мало 100% натуральных леденцов. Нет интернет магазина, ребята, 21 век, пора уже развиваться. Ассортимент игрушек не очень широкий. Например, мало развивающих деревянных игрушек.
Вика 13.12.2018
Единственный нормальный магазин с натуральными сладостями в городе, где есть все и для малыша с аллергией. Также в магазине постоянно проходят очень выгодные акции, в период которых можно что то купить с ощутимой скидкой. Всегда вежливый и приветливый персонал.
Кристина 13.12.2018
Постоянно подходят предлагаю купить что то по акции, говорят что с леденцов перечисляют на лечение онкологии, звонили в фонд подари жизнь, каждый магазин перечисляет по 20-30 тысяч в месяц еще вещи возят, но это только в москве
Татьяна 13.12.2018
Неоднократно приобретал сладости и игрушки по акции дешевле чем в других магазинах Москвы и МО, претензий к качеству не было, только продавцы стараются леденцы навязать, в целом можно их понять, но не стоит так налегать
Мартин 13.12.2018
Какая то непонятная тема с бонусами(И толком продавцы не могут объяснить,почему наколенные 48 баллов нельзя списать,а только через при следующей покупке
Ольга 13.12.2018
Первое:в магазин не доставляют весь ассортимент, который указан в листовке. Нельзя все купить, что было заявлено, пришлось дозаказывать и ждать прыгунов которые закончились прямо перед нашим приходом, по крайней мере сказали так.
Александра 13.12.2018
Очень приветливый и грамотный персонал, Алена, если читаешь тебе большое спасибо за петушков))) Радуют постоянные акции и скидки.
Алина 13.12.2018
Каждый раз когда проходим возле вашей лавки нам обещают что появится иван чай, выполните уже наконец обещание
Семен 13.12.2018
У вас очень вежливый персонал, наличие постоянных акций, спасибо !
Татьяна 13.12.2018
Был сделан заказ в вашем магазине, после чего позвонили и сказали , что доставка будет в 07.07.18 с 9:00 до 21:00, но по приходу не конструктор не был доставлен, после чего мы позвонили к директору и девушка, которая представилась Еленой сказала , что доставка перенесена и это должно быть согласовано с нами. меня удивило ваше безответственное отношений к вашим покупателям, больше пользоваться вашим магазином мы не будем и будем советовать другим не пользоваться услугами вашего магазина, так как достаточно конкурирующих компаний , которые уважают своих покупателей.
Карина 13.12.2018
Узковат ассортимент по специализации магазина сладостей, но в целом довольны, часто что нибудь покупаем
Кира 13.12.2018
Понравилось обслуживание продавца-консультанта в магазине на ул Чертановская, если не ошибаюсь звали консультанта Сония. Помогла подобрать подарок на день рождения. Побольше бы таких сотрудников)
Оксана 13.12.2018
Делаем покупку не в первый раз скидки — это очень приятно, работает отличный коллектив, молодцы продавцы в ТЦ Серпантин
Игорь 13.12.2018
Мало выбора в вашем магазине, нужно дополнить чаем и кофе
Лариса 13.12.2018
Мало выбора в вашем магазине, нужно дополнить чаем и кофе
Евгений 13.12.2018
Очень нравится ассортимент, обслуживание и цены в магазине «Лавка добра», только к сожалению работаете с 10 часов, другие в 8 открываются
Елена 13.12.2018
Цены средние и ниже средних, но в крупных магазинах типа ашан можно найти дешевле. Заказали светящуюся железную дорогу для мальчика. Отличное обслуживание. Всем большое спасибо.
Светлана 13.12.2018
Маленький ассортимент игрушек, в частности развивающих и для детей до 3 лет. Мало 100% натуральных леденцов. Нет интернет магазина, ребята, 21 век, пора уже развиваться. Ассортимент игрушек не очень широкий. Например, мало развивающих деревянных игрушек.
Ирина 13.12.2018
Единственный нормальный магазин с натуральными сладостями в городе, где есть все и для малыша с аллергией. Также в магазине постоянно проходят очень выгодные акции, в период которых можно что то купить с ощутимой скидкой. Всегда вежливый и приветливый персонал.
Сергей 13.12.2018
Неоднократно приобретал сладости и игрушки по акции дешевле чем в других магазинах Москвы и МО, претензий к качеству не было, только продавцы стараются леденцы навязать, в целом можно их понять, но не стоит так налегать
Валентина 13.12.2018
Первое:в магазин не доставляют весь ассортимент, который указан в листовке. Нельзя все купить, что было заявлено, пришлось дозаказывать и ждать прыгунов которые закончились прямо перед нашим приходом, по крайней мере сказали так.
Артем 13.12.2018
Какая то непонятная тема с бонусами(И толком продавцы не могут объяснить,почему наколенные 48 баллов нельзя списать,а только через при следующей покупке
Петр 13.12.2018
Очень приветливый и грамотный персонал, Алена, если читаешь тебе большое спасибо за петушков))) Радуют постоянные акции и скидки.
Максим 13.12.2018
Каждый раз когда проходим возле вашей лавки нам обещают что появится иван чай выполните уже наконец обещание
Елена 13.12.2018
Был сделан заказ в вашем магазине, после чего позвонили и сказали , что доставка будет в 07.07.18 с 9:00 до 21:00, но по приходу не конструктор не был доставлен, после чего мы позвонили к директору и девушка, которая представилась Еленой сказала , что доставка перенесена и это должно быть согласовано с нами. меня удивило ваше безответственное отношений к вашим покупателям, больше пользоваться вашим магазином мы не будем и будем советовать другим не пользоваться услугами вашего магазина, так как достаточно конкурирующих компаний , которые уважают своих покупателей.
Сергей 13.12.2018
Узковат ассортимент по специализации магазина сладостей, но в целом довольны, часто что нибудь покупаем
Иван 13.12.2018
Понравилось обслуживание продавца-консультанта в магазине на ул Чертановская, если не ошибаюсь звали консультанта Сония. Помогла подобрать подарок на день рождения. Побольше бы таких сотрудников)
ИП Ефремов Лев Валерьевич 04.12.2018
Ответ официального представителя на отзыв Дениса Бредихина.
Пункт 1.
Подписание договора с ТЦ происходит по доверенности, нашему партнеру предлагалось 2 варианта подписания: 1 вариант отправить договор на подписание нашему руководителю, затем подписанный договор направляется в ТЦ, это занимает 1-2 недели и по стоимости 300-500 рублей. 2 вариант подписать договор аренды по нотариально заверенной доверенности, стоимость нотариальной доверенности 3000 рублей. Денис воспользовался вторым вариантом.
На момент изготовления доверенности, негативных отзывов от Дениса не поступало, ему было предложено, он оплатил.
Пункт 2.
Всем нашим партнерам предлагается 2 варианта изготовления оборудования, своими силами (В этом случае мы не несем ответственности за качество и сроки изготовления), либо через производство, с которым у нас заключен контракт, в этом случае партнер получает более низкую цену, так как заказываем витрины большими обьемами, так же уведомляется что есть 2 варианта доставки, в сборе стоимость доставки 10 — 15.000 рублей, либо в разборе, стоимость 4 — 7.000 рублей, Денису было отправлено оборудование первым вариантом.
На момент заказа, негативных отзывов от Дениса не поступало, ему было предложено, он оплатил.
Пункт 3.
Чтобы убедиться в том, что в наших магазинах нет проблем с продавцами, достаточно приехать на любую нашу точку, проблема с персоналом имеет место быть на точке Дениса, связана с некорректным обучением сотрудников.
На этапе открытия, Денису был предложен вариант приезда помощницы руководителя Лавки добра, для обучения и найма персонала, необходимо было оплатить только за проезд и проживание помощницы, Денис от этого отказался, ссылаясь на то, что сделает все своими силами в целях экономии.
Пункт 4.
В нашей презентации и видео презентации о Лавка добра, которое смотрит каждый наш будущий партнер, говорится о том, что на открытие возможен приезд руководителя или его помощницы, необходимо будет оплатить проезд и проживание, об этом Денис был осведомлен до заключения договора, но на этапе открытия магазина сказал что не знал об этом, это возможно только в одном случае, если франчайзи поверхностно смотрел презентацию и материалы по открытию. Все наши партнеры оповещаются об этой трате на
этапе до заключения договора.
В дополнению к этому, во время приезда помощницы, партнер должен разместить обьявления и пригласить максимальное количество кандидатов на стажировку.
Этот пункт Денис не выполнил, по приезду, обьявления не были размещены, обучать было некого, поэтому помощница работала в качестве продавца, показывая как должны проходить продажи. Помощница руководителя заработала первый день работы 8.000 рублей, за второй день работы 8.000 рублей, за третий день работы за 6 часов работы 3.000 рублей, на наших точках работает по 2 продавца, если бы работало двое, выручка была х2, так как Денис не пригласил продавцов на стажировку, помощница работала одна. Скрин переписки с Денисом о заявленной прибыли прилагаю.
Пункт 5.
Наши точки приносят от 80 до 100.000 рублей чистой прибыли, за время пребывания помощницы мы убедились в том, что ТЦ приносит заявленную прибыль.
Пункт 6. После открытия всех партнеров ведет наш руководитель и его помощники, с каждым партнером решаются вопросы и ведется сопровождение на всех этапах, между и Денисом и руководителем компании Лавка добра более 500 сообщений, в которых Денису даются рекомендации по ведению бизнеса, которые систематичеки не соблюдаются.
На большинство рекомендаций, Денис реагирует категорично и действует ссылаясь на свой опыт.
Компания Лавка добра открыла уже более 30 магазинов, собственные магазины работают более 6 лет, наши партнеры открывают 1 магазин и более, видео отзывы об открытиях можно посмотреть в интернете.
В случае Дениса, при несоблюдении большинства регламентов и стандартов, магазин работает в 0!
Для нас, это показать того, что бизнес максимально стабилен, только в случае человеческого фактора, когда не соблюдается большинство регламентов, его можно привести в состояние, когда магазин будет работать в 0!
В случае, если все будет выполняться в соответствии с брендбуком и остальной документацией, магазин будет приносить от 80 до 100.000 рублей чистой прибыли.
На сегодня Денис требует денежную компенсацию в размере 290.000 рублей, угрожая тем, что будет писать негативные комментарии о нашей компании, поэтому в случае, если вы видите комментарий проверяйте его достоверность.
Наша франшиза не раз проходила проверки, мы находимся в ТОП 150 франшиз России (link to vk.com). Поэтому перед покупкой будьте обьективны, в живую посмотрите на наши магазины и пообщайтесь с другими франчайзи.
Если же вы хотите начать бизнес и планируете сделать это не вкладывая своих сил и безответственно относиться к его ведению, в этом случае мы с вами не сработаемся, чтобы бизнес развивался и приносил прибыль, для этого необходимо работать, об этом наш руководитель говорит в ознакомительном видео, напоминаем об этом и здесь. Спасибо.
Денис 07.12.2018
1. Откуда у Вас право разглашать мои личные данные, нарушая закон РФ?
2. Выбора мне никто не предлагал ( вопрос почему )
3. Болев 500 сообщений моих с просьбой о помощи (так как покупая франшизу, ты желаешь видеть результат )
4. Я не пишу негативные отзывы, а только то, что есть на самом деле. А там где вы их не можете удалить, лицемерно оскверняете человека, вместо помощи.
5. Какой же может быть у меня опыт в ведении данного бизнеса? Зачем тогда вы мне?
7. Ваша помощница приезжала и сама видела что звонков от соискателей было мало. Пришло 2 человека, с которыми она лично провела собеседование, но они тоже не вернулись.
6. Вы сами в презентации и на сайте говорите о том, что возвращаете деньги ( что не так ). Тогда не вводите людей в заблуждение, говоря лож.
7. Вместо того чтобы начать разбираться в ситуации, вы решили , что проще не реагировать на мои просьбы о помощи. А после моих правдивых отзывов и вовсе перестать общаться.
Денис 02.12.2018
Здравствуйте. Хотелось бы развеять все те положительные отзывы, которые здесь имеются, и рассказать свою историю о покупке Франшизы Лавка Добра. Он будет не плохой но негативный.
В сентябре 2018 года, начитавшись таких отзывов, я тоже решил испытать судьбу с Франшизой Лавка Добра в Москве .
Отправил заявку, прислали финансовую модель, перезвонили. Все гладко стелят и рассказывают. Подписали договор, оплатили партнерский взнос, согласовали торговый центр, НО…
Тут та все и началось, а именно : нужно платить за каждый шаг. Платить платить платить. Такое ощущение, что управляющая компания и владелец ( Лев Ефремов ) между собой не общаются.
1. Подписание договора с ТЦ по доверенности.: Сначала узнайте — можно ли по доверенности это делать. Или 3000 будут просто выброшены.
2. Оплата и доставка оборудования: Сначала говорят , что доставка разгрузка и установка островка уже входят в стоимость- потом оказалось что нет. (13000)
3. Поиск работников : с Авито очень мало звонков, не тратьте время и деньги (2000)
А размещение объявления в Вконтакте даёт результат, но и цена за размещение на 3 дня 1500-2000 , только приходят 10-20% из них, и всего 1-2 может быть останутся.
4. После оплаченного партнерского взноса, Вас бросают в открытое море с предложением, что приедет человек и всему обучит. Но о чудо : стоимость этого приезда и обучения за 2,5 дня оказалась 20000.
5. Торговый центр : подобран и одобрен. Становись и работай. Описана финансовая модель. Ты ждёшь чистую прибыль в 100 000 в месяц , а тебе говорят, что у вас такого не будет, потому что ТЦ не такой. Вопрос: зачем вы его одобрили, или почему не изменили показатели финансовой модели.
6. Менеджер который Вас вёл, «умывает руки» , теперь все вопросы через Главного руководителя- который , кажется, живёт в другом измерении. Вечно занят, отвечает на сообщения долго и предлагает варианты для решения Ваших вопросов — вновь платить платить платить.
Много букв. Спасибо, что прочли.
Работаем 2й месяц. Выход в 0. Хорошо не в минусе. Удачи.
Алина 30.11.2018
Добрый день. Сколько времени уходит на открытие островка после того, как арендовали помещение?