Mail Boxes Etc
Бренд Mail Boxes Etc. обладает безупречной репутацией и широко известен во всем мире.
Компания MBE была основана в 1980 году в Сан-Диего (Калифорния, США). Сейчас там располагается штаб-квартира MBE.
Изначально задумывалось, что Центры MBE будут альтернативой почтовым отделениям.
Однако, эволюционируя, компания расширяла спектр предоставляемых услуг, все больше акцентируя внимание на обслуживании бизнес клиентов – представителей малого и среднего бизнеса.
Отмечая феноменальный рост числа Центров MBE в США, в 1988 году было принято решение развивать международную сеть. В этом же году в Канаде был открыт первый Центр MBE за пределами США, а уже в 1992 году открылся первый Центр в Европе.
Сейчас Центры MBE находятся более чем в 70 странах, что делает MBE по-настоящему международной сетью, охватывающей, без преувеличения, весь земной шар.
В 2005 году был подписан договор между MBE Inc. и MBE Russia, тем самым произошел долгожданный приход MBE в Россию.
На сегодняшний день сеть Mail Boxes Etc. — это более чем 7000 Центров по всему миру. Каждый рабочий день в мире открывается, как минимум, еще один новый.
Такой впечатляющий рост был бы невозможен без постоянного развития: совершенствования бизнес-процессов, спектра предлагаемых товаров и услуг, постоянных маркетинговых исследований.
Высокая рентабельность Центров и существенный рост рынка, в каждом из сегментов предлагаемых услуг это то, что делает Центры MBE привлекательными для потенциальных покупателей франчайзинга.
Василий 10.04.2019
Франшизы логистических компаний почти всегда довольно успешны при грамотном выборе точки. Данный бренд, думаю, неплохо окупаются в солидных бизнес-центрах. Сам бренд довольно мощный и привлекательный, но больше рассчитан на юридических лиц, нежели частников.
Антон 11.04.2019
Согласен с Вами Василий. Бренд играет не маловажную роль в данном сегменте. Услугами в большей степени по экспресс-доставке пользуются юридические лица (мелкий и средний бизнес), но также и есть отправления от физических лиц (подарки, сувениры и т.д.).
Андрей 01.03.2019
Любопытно читать отзывы без какой либо конкрерики. Если есть негативный опыт укажите адрес офиса, дату, сотрудника. Управляющий разберется и разрулит ситуацию.
У меня франшиза с середины 2015 года и могу всех заверить, что за качеством работы филиала следят заинтересованные в эффективной работе люди.
Могу предположить, что возможны неточности в работе в первый месяц-два после открытия, дальше все работает как часы. Я сам в первый год после открытия постоянно был в офисе и все контролировал, обучал сотрудников, при необходимости показывал как надо работать с клиентом. Не знаю как было до 2015, но сейчас, у нас потерять отправление невозможно.
Павел 19.03.2019
А можно подробнее? Что именно приходится контролировать и чем заниматься на старте. Самое интересное, когда достигли точки = 0? И за сколько окупились вложения? Вопрос делегирования задач также довольно интересен. Когда впервые удалось отдохнуть без риска, что всё развалится после отсутствия пару месяцев?
Иван 20.03.2019
Добрый день. На старте управляющая компания помогает полностью, начиная с обучения, подбора персонала, выбора помещения и прочие вопросы. После открытия центра, в течение 6 месяцев центр вышел в операционный ноль. Вложения окупились за 1,5 года работы.
Елена Александровна 11.06.2017
Мне нравится сервис этой компании,сами забрали и всё доставили ,куда мне надо.Отличные ребята ,лично меня радуют,желаю успехов!
Коваль 22.05.2017
Дайте правдивыи отзевы а ни проплачиную рекламу !
Диана 13.12.2016
Здравствуйте! В начале декабря я заказала в Кирове матрешку, которую производитель отправил через курьера в Москву! 8 декабря, когда я, счастливая, собралась отслеживать посылку , была на сайта вашей компании ( mail boxes etc) , запрос выдал ошибку. Тут же связалась с производителем, они мне тут же отправили фото отчета курьера , который оказывается посылку мне уже вручил, причём с моей подписью , которая ( как вы понимаете ) не моя, потому что я Ее не получала. Третий день я общаюсь с вашей коллегой из Кирова, которая меня сыплет обещаниями. 8 декабря мне звонил ваш курьер(Номер могу предоставить), который , находясь в алкогольном опьянении , нес какую то чушь про то, как он эту посылку мне вручал. Но это чистое враньё. Я была на работе. Очень грустно, это не 5 рублей.
Сергей 13.12.2016
Диана, добрый вечер!
Сообщите, пожалуйста:
— номер накладной по которой вам был отправлен груз и дату отправления;
— по какому телефону вы общаетесь с офисом Mail Boxes Etc. в Кирове и как зовут менеджера с которым вы общаетесь;
— номер с которого вам звонил человек, который представился курьером.
Сергей 14.12.2016
Диана, добрый вечер!
К сожалению, мы пока так и не получили от вас информацию, которая может позволить оценить объективность вашего отзыва.
В случае непредоставления данной информации, ваш отзыв может быть расценен, как несоответствующий действительности. Предоставьте, пожалуйста, информацию.
Анна 07.11.2016
Mail Boxes – это сочетание профессионализма, большого выбора услуг, система скидок. Аналогов действительно нет. Сотрудники фирмы не раз доказывали свою компетентность, когда выполняли невыполнимое. Спасибо за такую работу, рады, что являемся Вашими клиентами.
Мария 05.11.2016
Отправляла документы в Милан. Искала наиболее проверенную компанию, чтобы избежать потери документов по дороге. В Mail Boxes пришла по наводке сестры. Обратилась в офис на Большой Тульской 10 строение 38. Понравился сервис, приятные сотрудники. Документы пришли без задержки, трек отслеживался. Довольна, советую.
Илона 02.11.2016
Современная, достойная компания. Работает по принципу быстро, качественно, стабильно. Отправляем письма ежедневно, сами уже даже не отслеживаем треки, но всегда знаем, что они дошли до адресата.
Андрей 31.10.2016
Отправлял посылку в Екатеринбург. В Mail Boxes на Большой Тульской 10 стр. 38 пришел не просто так, уже имел опыт сотрудничества и весьма положительный. Сотрудники стараются выполнить свою работу максимально профессионально, интересуются, прежде всего, желаниями клиента. Остался доволен, как и всегда.
Алексей 28.10.2016
Очень нравится, как работает компания Мэйл Боксиз. Когда надо отправить что-либо, прихожу к ним. Мне тут же предлагают варианты доставки, помогают заполнить накладную, запаковывают тут же. Вообще, компания всегда завершает дело до конца, не бросает на полпути. Т.е. вариант оплатили — до свиданья, это не про Мэйл Боксиз. Здесь как раз наоборот, ответственность несет компания от начала и до конца.
Дмитрий 27.10.2016
Mail Boxes Etc регулярно оказывает услуги для нашей компании. Выполняют все качественно, быстро. Довольны качеством оказываемых услуг.
Элина 25.10.2016
Если раньше обращались в несколько компаний, осуществляющих экспресс – доставку, то теперь работаем именно с Mail Boxes. Очень нравится работа их офиса на Большой Тульской 10/38. Компания предоставляет не один вид доставки, а все имеющиеся. Можно выбрать именно то, что требуется в данной ситуации.
Валерий 24.10.2016
Компания Mail Boxes Etc не однодневка, доверяю ей более чем. Приезжаю в офис на Тульскую, в зависимости от моих предпочтений, мне подыскивают наиболее приемлемый вариант. Очень удобно и намного выгоднее, чем прочие компании.
Татьяна Витальевна 21.10.2016
Mail Boxes оказывают нам услуги экспресс – доставки, а недавно мы решили завести абонентский ящик. Теперь Курьеры забирают корреспонденцию сразу из ящика. Это удобно и для них, и для головного офиса.
Анна 20.10.2016
Я осталась довольна работой Mail Boxes на Большой Тульской 10с38. Все выполняют корректно, профессионально. Сотрудники полностью на себя берут ответственность за посылку. И за ее упаковку правильную, и за отправку, и за доставку. Спасибо.
Юлия 17.10.2016
Большое спасибо фирме Mail Boxes! Я в полном восторге от вас! Такой ответственности, такого желания угодить клиенту я еще не встречала. Здесь действительно стараются помочь, причем во всем, не только подобрать удобную доставку, но и решают сопутствующие вопросы. Большое спасибо.
Юрий 17.10.2016
Хотел бы выразить благодарность Mail Boxes, благодаря вам я смог избежать больших проблем с оформлением квартиры. Прекрасные, отзывчивые сотрудники, которые действительно радеют и стараются помочь, а не просто хотят содрать деньги.
Виктор 12.10.2016
Появилась необходимость срочно отправить документы в Санкт-Петербург, выбрал экспресс – доставку в Mail Boxes у метро Тульская. Во-первых, здесь мне сразу предложили несколько вариантов, которые вполне мне подходили. Во-вторых, здесь мне пообещали отправить в день обращения, и документы придут в итоге на следующий день до 12 дня. Не пожалел, что обратился именно сюда. Все прошло в точности, как и сказали.
Виталий 10.10.2016
Стабильная фирма, которая строго следует данным обещаниям. Работаем с ними достаточно давно. Цены прекрасные, оперативная доставка. Приятное обслуживание, сотрудники хорошо знают свое дело. Дополнительно предоставляют массу преимуществ своим корпоративным клиентам.
Светлана 07.10.2016
С компанией Mail Boxes на Тульской у нас отличные рабочие отношения. Экспресс – доставку выполняют быстро, недоразумения не возникали ни разу. Очень удобные для нас условия сотрудничества, аренда абонентского ящика, возможность оплачивать услуги раз в месяц, документы принимают к отправке в вечернее время.
Екатерина 05.10.2016
Читаю отзывы и совсем непонятно. Если и правда так работает компания, ну предоставьте доказательства. А зачем воду лить? Мне Mail Boxes на Тульской помогает регулярно. Очень довольна работой их офиса на Большой Тульской 10с38 Я и по работе отправляю с ними документацию, и родителям отправляю посылки. При этом использую не один сервис экспресс — доставки, а несколько. И всегда проходит все прекрасно. Документацию отправляю более дорогим, но и более оперативным сервисом. Посылки не требуют такой срочности, поэтому выбираю более дешевую отправку. Но при этом всегда остаюсь доволен работой фирмы.
Ирина 03.10.2016
Компания Мэйл Боксиз на Тульской является нашим компаньоном продолжительное время. Выполняют отправку документации в самые разные города, и при этом срок доставки никогда не составлял более двух дней. Спасибо.
Иван 29.09.2016
Работаем по корпоративному договору с Mail Boxes Etc. уже 2 года. Сервис предоставляют самого высокого уровня! Персональный менеджер всегда на связи, всегда готов помочь. Если нужны какие-то нестандартные условия – забрать или доставить в определенное время и т.п. всегда идут на встречу. Прочитал здесь несколько отрицательных отзывов, сразу понятно, что это заказуха — ни конкретики ни пояснений. Если конкуренты идут на такое, это тоже о многом говорит) Mail Boxes Etc. дальнейших успехов!
Наталья Александровна 25.09.2016
Проверенная, современная компания, где действительно каждый сотрудник соответствует необходимому уровню профессионализма. Мы полностью доверяем Мэйл Боксиз, надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Павел 21.09.2016
Не знаю, откуда негативные отзывы. Сам обращался не один раз, и даже не два, и никогда не было каких-то замечаний к качеству оказываемой услуги. Всегда выполняют данные обещания, сказали 15 числа придет письмо, 15 и придет. Сказали, на следующий день, значит так и будет. А такого, чтобы трек не отслеживался…ну не знаю, вообще странно. У меня все всегда прекрасно отслеживается, и повторюсь – имел дело не один раз!
Станислав 04.05.2016
Люди, не пользуйтесь услугами данной компании, у меня был плачевный опыт, оформил заявку нужно было на след. день доставить документы в г. Санкт-Петербург за срочность заплатил 2500 руб (наличными), в итоге прошло 3 дня документов у получателя нет, звоню в курьерскую службу, мне отвечают, что у них поломалась машина мы в этом не виноваты.
Начал сними разбираться, бесполезно? они пробитые на глухо, поберегите свои нервы мой Вам совет.
Сергей 08.09.2016
Станислав, доброе утро!
Напишите, пожалуйста, более конкретную информацию: в какой офис вы обращались, дату и номер накладной.
Сергей 13.09.2016
Владею данной франшизой с 2013 года в Вологде. Любой бизнес развивается только благодаря людям работающем внутри компании и руководителю который направляет и контролирует. Причем здесь управляющая компания? У каждого города своя специфика работы и свой конкурентный рынок. Так что при негативном отзыве если он не заказной — нужно указывать город, дату, сотрудника и разбираться в каждом отдельном случае. У нас порядок такой — не успели в срок — везем бесплатно. Поверьте 2-3 раза в год минусуем по 300-400руб с одной накладнои все. Так что если вы ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ именно ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ с большой буквы и знаете значение этого слова ,а не увалень который считает что купил франшизу и клиенты к нему сами в офис прибегут — отличная франшиза — мы зарабатываем.
Надежда 09.02.2016
Потрясающая некомпетентность компании, неготовность отвечать по своим обязательствам. «Надежны в обслуживании
Вы мгновенно сможете отследить местонахождение своего отправления» — миф чистой воды и пустые обещания. Просто поражена профнепригодностью сотрудников, несколько дней только и занята тем, что безуспешно пытаюсь выяснить статус отправления, сижу на телефоне, где меня старательно забалтывают. Электронные письма просто копируют друг другу, не добиваясь конкретных действий.
В социальных сетях множество негативных отзывов, тем удивительнее благодарственные отзывы в данной гостевой книге. Видимо, их пишут сами сотрудники.
Никто из сотрудников «не имеет информации» о головном (управляющем) офисе компании в Москве. Уверена, что руководство не в курсе, насколько плохо обстоят дела. Обязательно направлю официальную жалобу в штаб-квартиру компании в Милан, не поленюсь. Реальность отличается от обещаний, как небо от земли! Компания является лидером? Компания предлагает максимально выгодные тарифы ведущих операторов экспресс-отправлений и минимально возможные сроки доставки для местных, междугородных и международных отправлений?
Ничего подобного! Пусть руководство об этом узнает, даже если данный абсолютно негативный отзыв будет удален, что ожидаемо.
Сергей 05.04.2016
Надежда, добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, более подробно информацию по вашему отзыву: номер накладной и дату отправления, в какой офис вы обращались.
Лилия 20.11.2015
Люди, никогда не пользуйтесь данной службой!) Никогда!)
Отвратительно всё! Никакого контроля абсолютно нет, сроки доставки липовые, менеджеры ничего не могут ответить по поводу отправления, все ссылаются на друг друга и крайних не найти. Отправление утеряно и всем все равно. УЖАС
Сергей 05.04.2016
Лилия, добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, более подробно информацию по вашему отзыву: номер накладной и дату отправления, в какой офис вы обращались.
Юрий 06.07.2015
Отвратительно! Такие услуги нельзя делать по франчайзингу!! Нет контроля! Нет ответственности! Головная контора (бренд которой используется провинциалами) за «представительства» ответственности не несет! Отправлял данной которой документы — отвратительно!! Доставка не в срок. Сами разыскивали свой груз. Так и не нашли, ибо телефон не отвечает!!
Сергей 05.04.2016
Юрий, добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, более подробно информацию по вашему отзыву: номер накладной и дату отправления, в какой офис вы обращались.
Ekaterina 13.05.2014
Длинных отзывов оставить нельзя, но если администрация позволит оставлю ссылку на бизнес-форум, где обсуждается данная франшиза и как она работает, от человека год проработавшего в сети.
link to biznet.ru
Елена Шалдина 28.08.2014
Екатерина, добрый день. Хочу заметить, что в сети МВЕ работает около 100 центров, и Вы единственная, кто негативно и публично высказывает свое мнение о работе собственного же центра. Управляющая компания МВЕ занимается не только обучением на стадии открытия центров МВЕ, но и сопровождает деятельность центров на этапе работы. Мы всегда готовы оказать поддержку нашим франчайзи, но Вы, видимо, не заинтересованы в этом. Жаль. Елена, PR-директор MBE.
Ольга лалала 08.10.2013
Есть ли возможность работать в Одесской области( А в России на область! Заинтеоесовала ваша продукция, хотелось бы больше информации о том что входит в мин.
Елена 26.06.2014
Ольга, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе, буду рада ответить на Ваши вопросы. В настоящее время мы начинаем работу с СНГ.
Александр Драпатый 15.09.2013
Мне очень нравится сеть ваших магазинов. Могу ли я получить более подробную информацию. Очень интересует Ваша франшиза срочно наберите
владимир трегуб 28.08.2013
Возможно ли открытие Вашего магазина в городе Кременчу Могу открыть агенство в любом городе Крыма. Заинтересовалась.
Елена 26.06.2014
Владимир, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе, буду рада ответить на Ваши вопросы. +7 925 011-43-40
Анастасія 28.08.2013
Есть ли точки в Красноярске? Есть ли ограничения по торговой площади. Можно подробную информацию о франши?
Лизавета 01.08.2013
Заинтересовалась открытия магазина данного бренда МОСКВА спасибо! Очень хочу иметь собственный бизнес, у Меня большой опыт Я знаю, как это делать и развивать, есть наработанные оптовые агенты. Жду информациию С Уважением, Кирилл.
Елена 26.06.2014
Кирилл, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе, буду рада ответить на Ваши вопросы. +7 925 011-43-40
Анна Совина 01.07.2013
Возможно открытие магазина? Напишите пожалуйста контактные данные. Идея мне интересна
Елена 26.06.2014
Анна, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. +7 925 011-43-40
Екатерина Царь 31.05.2013
Можно сбросить на почту Заинтересовало сотрудничество с Вами по договору франчайзинга. Можно подробную информацию))) Спасибо
Елена 26.06.2014
Екатерина, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. +7 925 011-43-40
Станислав Леонидович 28.05.2013
Заинтересовало Ваше предложение, хотелось бы получить всю подробную информацию о сотрудничестве. Есть ли представительство в Украине? Жду информацию на свою почту.
Елена 26.06.2014
Станислав Леонидович, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. Начинаем работу с СНГ +7 925 011-43-40
Николай Николаев 03.05.2013
Жду ответ большое спасибо Меня очень заинтерисовало Ваше предложение. А как у Вас дела со спросом на Вашу франшизу на Украине?
Елена 26.06.2014
Николай Николаевич, если Вам интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. Начинаем работу с СНГ +7 925 011-43-40
Василий Петрович 13.03.2013
Можно получить более подробную информацию по єл-ке. Как будет осуществляться сотрудничество? Заинтересовало предложение, но нужна дополнительная информация конкретно о первоначальных инвестициях (что необходимо для открытия, кроме помещения, компа, мебели), в частности, нужен ли бухгалтер, менеджер и т.
Елена 26.06.2014
Василий Петрович, если Вам до сих пор интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. +7 925 011-43-40
Ирина, Киев 01.03.2013
Жду предложение на эл. Очень хотелось бы узнать подробнее об условиях сотрудничества с Вами. Возможно ли также более подробно сообщить что именно входит в стоимость инвестиций?
Елена 26.06.2014
Ирина, если Вам интересна информация по франшизе mailboxesetc , буду рада ответить на Ваши вопросы. Начинаем работу с СНГ +7 925 011-43-40